10.10 設(shè)計的溝通價值
想到設(shè)計、溝通的話題,是因為看到在知乎上有人專門討論和交流這個問題。很明顯,作為剛?cè)胄械脑O(shè)計師來說,能夠認識到溝通在設(shè)計工作中的作用,說明對設(shè)計的理解已經(jīng)是在“點線面”的基礎(chǔ)之上了。
設(shè)計能力,溝通能力,孰輕孰重?這個是很多設(shè)計師朋友都不止一次的想過的問題。
如果兩者有先后,應(yīng)該也是因為目的不同而選擇有別吧。如果有平衡點,那這個平衡點在哪里?退后一點好像太保守,前進一點就很可能無視甲方的意見干預(yù),一意孤行,就有點極端了。
溝通的困境,是每個設(shè)計師都會遇到,并且可能在設(shè)計生涯中會不斷遇到的一個溝通上的困擾。這個困擾,很多時候并無關(guān)專業(yè)上的素質(zhì)修養(yǎng),而是一個多方意見難以調(diào)和的現(xiàn)實語境。
孔子辯日的故事大家都應(yīng)該熟知,其結(jié)果也是孔子不能決也,落了個“孰為汝多知乎”的尷尬境地,究其原因,孔子不是窮于知,而是困于其時其地,針對兩小兒的爭論也并不能溝通調(diào)停,取得中可之定論。
可見如此,即使是有了足夠行業(yè)經(jīng)驗的設(shè)計師,也未見的對溝通的能力就能夠駕輕就熟,避重就輕。想起設(shè)計師陳幼堅碰到這樣的情況,有一句話說的不錯,說是“我樂意傾聽,但不會盲從”,這句話說的很好,一面既表達了作為一位專業(yè)設(shè)計師的素養(yǎng),一面又委婉表達出作為一個設(shè)計師最基本的尊嚴和職業(yè)堅持。設(shè)計作為一個職業(yè),如果你認同這個職業(yè)在你一生中的重要性,你就會明白,職業(yè)的信譽和尊嚴是渾然一體的。
設(shè)計是一門傳達的藝術(shù),而溝通則是通往這門藝術(shù)的必經(jīng)之路。實用主義者會說,“溝通好,改稿少”,誠然,有目的的溝通才是有效的,實用的。但實際上更多的溝通,則是為了找尋本來模糊不清的方向,是雙方在各自認知的世界里找到同一個方向的過程。某位著名設(shè)計師說,有些甲方,根本就不知道自己想要的是什么。這樣的情況,其實對于甲方來說,也是一個比較常見的,確實很多甲方開始可能并沒有明晰的方向,從而交給設(shè)計師的任務(wù),很多都演變成了一個不斷試錯的過程,如化學(xué)家一樣為了發(fā)明一樣未知之物,在實驗室內(nèi)嘔心瀝血不吃不睡瘋魔一樣實驗上千次才能達到真理的邊緣。這么看似難產(chǎn)的一個過程,都是因為設(shè)計沒有唯一的標準,設(shè)計只有風(fēng)格的不同,目的的不同,對象的不同,如此種種不同使設(shè)計的難度系數(shù)大大增加,這也很難怪某些設(shè)計師對這部分甲方難免有些排斥的心理。
但設(shè)計行業(yè)的迷人之處,就在于總還有些設(shè)計的理想主義者在不斷的出現(xiàn)。
孔子說:知之為知之,不知為不知,是知也。設(shè)計溝通如是,也是一個探尋求解的過程,兩者相輔相成,都不能少。
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